Hata Mesajı Şablonlar

Farklı Hata Durumları İçin Modern Hata Mesajı Şablonları

Reddedilen bir parola ile bulunamayan bir sayfa hata olarak kabul edilse de ziyaretçiden çok farklı aksiyonlar bekler. Bu nedenle hata mesajı şablonlarını karşılaştırmanın en kolay yolu, renkleri ve çizimleri ikinci plana bırakarak açıkladıkları soruna odaklanmaktır.

Nelerin Ters Gittiğini Belirterek Başlayın

Mesajın ne söylemesi gerektiğini durum belirler ve çoğu hata şu gruplardan birine girer:

• mesajın alanın hemen yanında yer alması ve çözümü belirtmesi gereken form doğrulaması; dolayısıyla "Geçmiş bir tarih girin" ifadesi yalın bir "Geçersiz tarih" uyarısından çok daha iyidir;
• ziyaretçilerin oturumlarının mı sona erdiğini yoksa hesaplarının yetkisinin mi bulunmadığını bilmesi gereken giriş ve izin sorunları;
• gönderilemeyen bir form veya yanıt vermeyen bir sunucu gibi istek ve sistem hataları;
• klasik 404 uyarısından bakıma alınan bir bölüme kadar eksik veya ulaşılamayan içerikler.

Hangi grupta olursa olsun ziyaretçiler sorunu ilk okuyuşta anlamalıdır; bu durum, belirsiz bir "Bir şeyler ters gitti" ifadesini ilk olarak yeniden yazılması gereken satır haline getirir.

Özelleştirmeden Önce Görsel Tonu Karşılaştırın

Durum netleştikten sonra, metinleri ya da görselleri değiştirmeden önce genel görünümü değerlendirmek kolaylaşır. Sade, sistem tarzı tasarımlar, kullanıcıların sakinlik beklediği hesap alanları ve ödeme adımları için uygundur. Sayfa bulunamadığında ve değerli bir veri kaybedilmediğinde, büyük bir hata kodu veya küçük bir karakter içeren neşeli, illüstrasyonlu düzenler idealdir. Belirgin tipografi ve güçlü renkler ciddi bir uyarıyı öne çıkarabilir; ancak doğrulama mesajı etrafındaki aşırı süslemeler, kullanıcıların okuması gereken asıl satırı gizleme eğilimindedir.

Bulunamayan sayfalar için Nicepage hazır bir başlangıç noktası da sunar; Sayfa Bulunamadı Şablonu (404) belgeleri, özel şablonu önceden hazırlanmış 404 Blok hazır ayarlarıyla birlikte açıklar.

Ziyaretçilere Bir Sonraki Adımı Gösterin

Her hatanın kendine özgü bir çıkış yoluna ihtiyacı vardır. Eksik bir sayfa ana sayfaya giden bir bağlantı veya bir arama kutusu sunmalıdır; çünkü bozuk bağlantıya dair teknik bir açıklama kimseye yardımcı olmaz. Bir doğrulama mesajı, tek bir alanı düzeltmenin yalnızca saniyeler sürmesi için kullanıcıları girdileri korunmuş şekilde formda tutmalıdır.

Yeniden deneme seçeneği, yalnızca tekrar denemenin işe yarama ihtimali olan geçici bir aksaklık durumunda anlam taşır. Daha uzun süreli bir kesintide ne zaman geri gelineceğini veya nereden yardım alınacağını belirten bir not gerekir. Kalıcı olarak kaldırılan içerikler için aynı rehberin daha güncel bir sürümü gibi en yakın alternatife yönlendirme yapılmalıdır. Süresi dolan bir oturum hızlı bir şekilde yeniden giriş yapma yolu gerektirirken, yetki hatası erişimi kimin sağlayabileceğini belirtmelidir.

İyi seçilmiş bir hata mesajı şablonu, ziyaretçilerin ne olduğunu bir bakışta kavramasını ve bir sonraki adımı aramak zorunda kalmadan bulmasını sağlar.