Chiamata Modelli HTML

Semplici template HTML per chiamate e contatto diretto con i clienti

I template HTML per chiamate mettono a disposizione di aziende di servizi, studi medici e professionisti locali sezioni già pronte, incentrate su un'unica azione: invitare i visitatori a telefonare. Un numero è molto più efficace quando le persone sanno già a quale servizio si riferisce la chiamata e cosa tenere a portata di mano prima di comporlo. In questi template, questo contesto si trova nello stesso blocco del recapito telefonico.

All'interno di un blocco telefonico riutilizzabile

Una tipica sezione di chiamata è composta da pochi elementi riutilizzabili:

• Un'intestazione con una o due righe che spiegano perché chiamare, come ad esempio prenotare un intervento di riparazione.
• Un elemento Button il cui link usa lo schema "tel:", in modo che un tocco su smartphone apra l'app di composizione con il numero già inserito.
• Lo stesso numero visualizzato come testo normale, insieme agli orari di reperibilità telefonica.
• Un modulo facoltativo di richiesta di richiamata per chi non può parlare subito.

Il numero visualizzato a testo è utile per chi naviga da computer. Su un portatile, un link "tel:" può aprire un'applicazione per chiamate o non compiere alcuna azione, costringendo il visitatore a digitare il numero a mano. Trattandosi di semplice HTML, il blocco può essere posizionato accanto a ogni descrizione di servizio modificando solo il testo e la numerazione.

Moduli di richiamata accanto alla chiamata diretta

Un pulsante di chiamata diretta e una richiesta di richiamata operano come due percorsi separati. Il pulsante richiede solo un'etichetta e un link. L'opzione di richiamata è un piccolo blocco modulo che richiede nome, recapito telefonico e fascia oraria preferita.

Il posizionamento varia in base all'urgenza della chiamata. Un'azienda di riparazione elettrodomestici con interventi in giornata può inserire il pulsante di chiamata nella prima schermata, accanto agli orari di servizio. Chi si trova con la cucina allagata non leggerà la storia dell'azienda prima di telefonare. Uno studio legale procede invece con un approccio diverso: il suo blocco consulenze si colloca sotto le singole aree di attività e può specificare se il primo incontro è gratuito e quali documenti preparare. Un modulo di richiamata affiancato permette di assistere chi non può chiamare negli orari di ufficio.

Etichette dei pulsanti che definiscono le aspettative

Etichette come "Prenota un intervento di riparazione", "Richiedi una consulenza" e "Parla con l'ufficio vendite" preannunciano conversazioni distinte, sebbene aprano tutte lo stesso tastierino telefonico. Una struttura commerciale può suddividere il proprio blocco in due: le richieste sui prodotti vengono indirizzate a un commerciale, mentre i clienti già acquisiti hanno un numero dedicato per la gestione del conto. Separare le linee evita a entrambe le parti trasferimenti di chiamata scomodi.

Il blocco conserva la propria struttura essenziale in ogni contesto: a cambiare sono unicamente le etichette e le informazioni di supporto. È proprio questo che consente di impiegare lo stesso template HTML come linea di pronto intervento in un progetto e come sportello di consulenza in quello successivo.