Gyik HTML Sablonok

Használatra kész GYIK HTML-sablonok

A GYIK HTML-sablon már az első szó leírása előtt meghatározza a szakasz címét, a kérdéseket és az egyes kérdésekhez kapcsolódó választ. Egyes elrendezések folyamatosan láthatóvá teszik a válaszokat, míg mások kattintásra megnyíló panelekbe rejtik őket. Ezután a Nicepage szerkesztőjében egyszerűen lecserélheti a mintakérdéseket a beérkező ügyfélszolgálati kérdésekre, és kiválaszthatja a blokk helyét.

HTML GYIK-elrendezés kiválasztása

A legtöbb kész GYIK-dizájn az alábbi megoldások valamelyikét követi:

• Nyitott lista, ahol minden válasz látható marad, így a vásárlók kattintgatás nélkül összehasonlíthatják a feltételeket.
• Kompakt harmonikaelrendezés, amely mindaddig csak a kérdéseket mutatja, amíg valaki meg nem nyit egy sort.
• Témakörök szerint csoportosított változat, amelynek alcímei révén az olvasó közvetlenül a visszaküldésre ugorhat.
• Önálló GYIK-oldal, amely összefogja a terjedelmes listát, és amelyre a termékoldalakról hivatkozások vezetnek.

A termékleírás alatt szereplő néhány szállítási és visszaküldési kérdés nyitott listaként működik a legjobban, hiszen a szállítási idő megtekintéséhez senkinek sem kellene kattintania. Amikor a lista több tucat kérdésből áll, a csoportosítás vagy az összecsukás megakadályozza, hogy a lista elfedje az alatta lévő tartalmakat. Egy szalon néhány foglalási kérdése viszont kiválóan elfér egy rövid GYIK-szekcióban a szolgáltatási oldal alján.

Hogyan marad minden válasz a saját kérdéséhez kötve?

A sablonban a kérdés és a hozzá tartozó válasz egyetlen egységet alkot, még a lista átrendezése után is. A GYIK címének emellett illeszkednie kell a fogadó oldal címsorszintjeihez anélkül, hogy elnyomná a termék nevét.

A Nicepage GYIK-eleme olyan sorokká alakítja ezt a párost, amelyek akkor nyílnak meg, amikor az olvasó a kérdésre kattint. Mivel a válaszok formázott szövegen (Rich Text) alapulnak, egyetlen bejegyzés magában foglalhatja a fő választ, a kivételeket jelző alcímet és a teljes szabályzatra mutató hivatkozást is. A kézzel kódolt GYIK-ek gyakran a natív „részletek” és „összegzés” párost alkalmazzák, míg a weboldalkészítők gombokat és egy szkriptet hozhatnak létre ugyanezen célra.

Az exportált fájlok közzététele

A Nicepage a kész projektet HTML-oldalként exportálja a hozzá tartozó szkriptekkel, képekkel és egyéb fájlokkal együtt. A feltöltéskor vagy a fejlesztőnek történő átadáskor tartsa egyben a teljes fájlkészletet, mert egyetlen hiányzó fájl miatt előfordulhat, hogy a sorok nem nyílnak meg, vagy szétesik az elrendezés.

Az éles oldalon ellenőrizze, hogy minden válasz megjelent-e, a linkek a megfelelő szabályzatokra mutatnak-e, és az elemek megőrizték-e a sorrendjüket. Ezután próbálja ki a GYIK-et kizárólag billentyűzettel, az Enter vagy a szóköz billentyűvel nyitva meg az egyes kérdéseket. A sablonok összehasonlításakor induljon ki a kérdések számából és a blokk elhelyezéséből; a leghosszabb válasz terjedelme és a közzétételi tervek pedig segítenek a választék további szűkítésében.