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Version 3.09 ERROR!

lauravalm
36 Posts
lauravalm posted this 27 November 2020
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NO Puedo entrar a la version escritorio. jolines! cada vez que hay una nueva version tengo miedo! URGENTE por favor!!!

Por otro lado tengo otra pregunta, desde hace tiemoo que no puedo encontrar poder colocar las imagenes o mascaras etc, en diferentes posiciones, antes estaba y ahora ya no lo veo... c´pmo hago para colocar algo arriba o debajo de otro objeto.. desde donde lo hago?
Gracias

NO Puedo entrar a la version escritorio. jolines! cada vez que hay una nueva version tengo miedo! URGENTE por favor!!! Por otro lado tengo otra pregunta, desde hace tiemoo que no puedo encontrar poder colocar las imagenes o mascaras etc, en diferentes posiciones, antes estaba y ahora ya no lo veo... c´pmo hago para colocar algo arriba o debajo de otro objeto.. desde donde lo hago? Gracias
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Support Team
Support Team posted this 30 November 2020

Laura,

Please provide more details what do you do as 1-2-3. You my try to reinstall Nicepage.

...................................................
Sincerely,
Allen R.
Nicepage Support Team

Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1
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Laura, Please provide more details what do you do as 1-2-3. You my try to reinstall Nicepage. ................................................... Sincerely, Allen R. Nicepage Support Team Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1 Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp
lauravalm
36 Posts
lauravalm posted this 30 November 2020

Ya lo hice!... fue lo segundo que hice,
1º) espere mas de 40 minutos que la version de escritorio pudiera dejarme abrir la ventana, pude "ver" que habia una pregunta y unos botones que elegir, pero nunca pude saber de qué se trataba. Solo se que desde el panel en wordpress se habia actualizado a la version 3.08
2º) entonces desinstalé el soft de escritorio y luego volvi a instalarla. La nueva version la descargué de la zona de descarga de la web y es la 3.09. Y sigue pasando lo mismo.

Please! que necesito trabajar con el soft!

PD: no se olviden de responderme al otro punto de mi contacto. Gracias!

Laura

Ya lo hice!... fue lo segundo que hice, 1º) espere mas de 40 minutos que la version de escritorio pudiera dejarme abrir la ventana, pude "ver" que habia una pregunta y unos botones que elegir, pero nunca pude saber de qué se trataba. Solo se que desde el panel en wordpress se habia actualizado a la version 3.08 2º) entonces desinstalé el soft de escritorio y luego volvi a instalarla. La nueva version la descargué de la zona de descarga de la web y es la 3.09. Y sigue pasando lo mismo. Please! que necesito trabajar con el soft! PD: no se olviden de responderme al otro punto de mi contacto. Gracias! Laura
Support Team
Support Team posted this 02 December 2020

Laura,

Please verify if nothing blocks the Nicepage app and nicepage.com, and nicepage.io websites: antivirus, firewall, etc.

...................................................
Sincerely,
Allen R.
Nicepage Support Team

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Support Team
Support Team posted this 02 December 2020

Laura,

Please also run Nicpeage open the Task manager, and make a screenshot of the Task manager during the slow loasing of Nicepage.

...................................................
Sincerely,
Allen R.
Nicepage Support Team

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lauravalm
36 Posts
lauravalm posted this 03 December 2020

Hola, hice una limpieza profunda de mi ordenador pero nada! Adjunto captura para que vean que solo llega a verse algo si paso el mouse por encima...
Con respecto al otro tema, que justamente hace que se pueda trabajar con las diferentes capas.... anexo la segunda captura, para que vena que YA NO se puede cambiar las posiciones, lo que aparece y no entiendo por que aparece asi!,, es que se puede movder para arriba o abajo de la PAGINA!!! NO es en su posicion...si elijes que baje no se va debajo de una capa, sino que se va a otro bloque de abajo...NADIE les ha dicho anda de esto? esto error NO es uno error de ahora, ya pasaba desde hace tiempo, creia que alguien diria algo y yo estaba con otros temas...

Otro error que hay ahora es alcrear sombras:
si a la sombra le aplicas una transparencia entre 55 a 65 (+5-) se le aplica sombra al TEXTOOOOOO!!

Please!

Hola, hice una limpieza profunda de mi ordenador pero nada! Adjunto captura para que vean que solo llega a verse algo si paso el mouse por encima... Con respecto al otro tema, que justamente hace que se pueda trabajar con las diferentes capas.... anexo la segunda captura, para que vena que YA NO se puede cambiar las posiciones, lo que aparece y no entiendo por que aparece asi!,, es que se puede movder para arriba o abajo de la PAGINA!!! NO es en su posicion...si elijes que baje no se va debajo de una capa, sino que se va a otro bloque de abajo...NADIE les ha dicho anda de esto? esto error NO es uno error de ahora, ya pasaba desde hace tiempo, creia que alguien diria algo y yo estaba con otros temas... Otro error que hay ahora es alcrear sombras: si a la sombra le aplicas una transparencia entre 55 a 65 (+5-) se le aplica sombra al TEXTOOOOOO!! Please!
Support Team
Support Team posted this 04 December 2020

Laura,

We are sorry, but we do not entirely understand your issues.

  1. Please create separate issues for each problem.
  2. Please keep your descriptions short as 1-2-3
  3. Please mark areas on screenshots so we know where to look for the problem.

...................................................
Sincerely,
Allen R.
Nicepage Support Team

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Laura, We are sorry, but we do not entirely understand your issues. 1. Please create separate issues for each problem. 2. Please keep your descriptions short as 1-2-3 3. Please mark areas on screenshots so we know where to look for the problem. ................................................... Sincerely, Allen R. Nicepage Support Team Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1 Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp
lauravalm
36 Posts
lauravalm posted this 04 December 2020

COMO este tema?
Hola, hice una limpieza profunda de mi ordenador, revise el explorador, pero nada! Adjunto captura para que vean que solo llega a verse algo si paso el mouse por encima...
Me urge! he actualizado mi cuenta y necesito acceder para editar!

COMO este tema? Hola, hice una limpieza profunda de mi ordenador, revise el explorador, pero nada! Adjunto captura para que vean que solo llega a verse algo si paso el mouse por encima... Me urge! he actualizado mi cuenta y necesito acceder para editar!

Last edited 04 December 2020 by lauravalm

Support Team
Support Team posted this 08 December 2020

Laura,

You are showing Nicepage Application Thumbnail on the coputer taskbar.
If about the Shahows, we have asked in your other case, please export and attach the Project

112.png

And attached screenshot with the problem on the Page!

...................................................
Sincerely,
Allen R.
Nicepage Support Team

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Laura, You are showing Nicepage Application Thumbnail on the coputer taskbar. If about the Shahows, we have asked in your other case, please export and attach the Project !112.png! And attached screenshot with the problem on the Page! ................................................... Sincerely, Allen R. Nicepage Support Team Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1 Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp
lauravalm
36 Posts
lauravalm posted this 08 December 2020

Este problema es desde la versión ESCRITORIO!!! NO Puedo adjuntar nada!!! porque NOOOO se abre!!!! ya mande captura de pantalla hasta donde puedo llegar a ver....
Please! NECESITO QUE LO ARREGLEN DE UNA VEZ POR TODAS!

Este problema es desde la versión ESCRITORIO!!! NO Puedo adjuntar nada!!! porque NOOOO se abre!!!! ya mande captura de pantalla hasta donde puedo llegar a ver.... Please! NECESITO QUE LO ARREGLEN DE UNA VEZ POR TODAS!
Support Team
Support Team posted this 10 December 2020

Laura,

Please try to change the path back in the Preferences to

\Users\\Documents\Nicepage

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Sincerely,
Allen R.
Nicepage Support Team

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lauravalm
36 Posts
lauravalm posted this 11 December 2020

desinstale el soft como si nunca lo hubiera instalado, de forma profunda, y luego volvi a instalar la iltima version. Esta solucionado.

desinstale el soft como si nunca lo hubiera instalado, de forma profunda, y luego volvi a instalar la iltima version. Esta solucionado.

Last edited 11 December 2020 by lauravalm

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