Persönliche Lizenz

Sehr geehrte Support Team,

ich habe die Persönliche Lizenz erworben und möchte die Schriftart Play benutzen. Leider zeigt er mir an, das ich hierfür eine Premium Lizenz brauche. Die Lizenz gibt es gar nicht auf euerer Webseite. Es kann doch nicht sein, dass ich für einer lächerlichen Schriftart eine andere Lizenz brauche! Warum wird die Schriftart in meiner Lizenz überhaupt angezeigt, wenn ich Sie nicht benutzen kann? Das verstehe ich nicht! Wie können Sie mir da Helfen?
MfG Robert Ross