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L’e-commerce è un processo di acquisto o vendita online. Coloro che guardano oltre diranno che l’e-commerce non riguarda solo le transazioni finanziarie o commerciali condotte attraverso le reti, ma, soprattutto, le catene di processi aziendali globali in costante miglioramento coinvolti nella conduzione delle transazioni. In termini tecnici, l'e-commerce su Internet si basa su alcuni pilastri: un server, un database e un sistema per fornire beni o servizi al cliente. Molte multinazionali stanno creando la propria piattaforma di e-commerce per connettersi direttamente con i clienti e creare un'esperienza cliente memorabile. Oggi molte funzionalità, plugin e suggerimenti offrono varie funzioni e opzioni per il tuo sito web, ma alcune funzionalità di eCommerce indispensabili fanno una grande differenza. Un sito di e-commerce dovrebbe offrire più opzioni di pagamento, il che offre ai clienti maggiore libertà. A differenza delle aziende oneste, il sito di e-commerce offre l'opportunità di creare un business e-commerce globale.
Le funzionalità del sito Web di e-commerce sono il fondamento delle attività di e-commerce. Devi utilizzarli sul tuo sito web, poiché offrono il principale vantaggio competitivo in un mercato così diversificato. La piattaforma aziendale di eCommerce con funzionalità indispensabili per il sito Web di eCommerce ti consente di evitare di implementare e scaricare il complesso software necessario per creare un sito Web da zero. Ti libera anche dalla preoccupazione di proteggere il tuo sito. Puoi utilizzare la parte inferiore della home page e posizionare le icone dei social media; sembrerà più favoloso. Il business dell'eCommerce sta diventando sempre più informativo e le persone controllano innanzitutto tutte le informazioni necessarie di cui hanno bisogno sul negozio online prima di iniziare la procedura di pagamento. La piattaforma eCommerce sicura ti consente di utilizzare un particolare sistema di pagamento per le tue transazioni e di utilizzare la tua carta di credito in tutta sicurezza. Se consideriamo il marketing sui social media come funzionalità del sito di e-commerce, offre l'opportunità di monetizzare la tua strategia di marketing. Diversi social media offrono ulteriori opportunità per attirare nuovi visitatori ma richiedono approcci diversi. Le organizzazioni di e-commerce più potenti realizzano i loro negozi online in diverse lingue, poiché ciò consente di vendere prodotti in ogni angolo della terra.
Il carrello degli acquisti è il numero 1 e una delle funzionalità di e-commerce e degli elementi del sito Web più importanti per un'attività di e-commerce online. Oggi, molte aziende stanno abbandonando i carrelli degli acquisti poiché la causa principale del tasso di abbandono dei carrelli degli acquisti sono gli elevati costi di spedizione. Costi di spedizione imprevisti contribuiscono a questo processo, ma possono essere facilmente risolti. Per migliorare l'esperienza dell'utente, gli sviluppatori web consentono ai visitatori di gestire completamente il proprio carrello e il processo di acquisto diventa più personale. Di solito, i principali elementi di progettazione del sito Web di e-commerce contengono un facile utilizzo di carte di credito, PayPal, integrazione semplificata dell'e-mail marketing, ecc. Molte aziende creano piccoli forum all'interno del sito Web e i commenti dei visitatori aiutano il sito Web nella SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca). Le parole favoriscono anche la prova sociale e rendono l'azienda più rivedibile agli occhi dei nuovi visitatori. Così come un forum di funzionalità di un sito di e-commerce può migliorare la reputazione dell'organizzazione. Eccellenti siti di e-commerce dovrebbero avere qualità tali da essere un negozio online (sistema di ricerca per trovare prodotti, funzione per scrivere commenti, sistema di pagamento semplice) per attirare l'attenzione dei visitatori del sito web, quindi deve assicurarsi che i visitatori acquistino prodotti qui. È necessario che siano necessarie alcune funzionalità di eCommerce per ottenere il massimo profitto dal sito Web di eCommerce. Una delle funzionalità essenziali del sito Web moderno include un'opzione in cui i clienti possono impostare la spedizione gratuita sui prodotti personali. Ad esempio, le campagne di email marketing e la presenza sui social media sono funzionalità indispensabili per l’eCommerce senza le quali sarebbe impossibile promuovere un sito web. Un'altra opzione indispensabile per il sito Web di e-commerce è CRO (ottimizzazione del tasso di conversione), che aiuta a correggere i bug esistenti, ad attirare più visitatori unici e a migliorare l'interazione. Questi prodotti di e-commerce indispensabili aiutano ad attirare il maggior numero possibile di acquirenti e offrono le migliori pratiche di e-commerce da ogni angolo della terra.