Header blank with Broken Image box - Wordpress Editor

eoin7
12 Posts
eoin7 posted this 15 November 2019
Ask a Question

Hi,

Anyone else noticed a problem with the Header being empty in Wordpress?

In the WP Editor, I have a logo and a dropdown menu item, but they are not showing under either Preview or Live.

In FF, I can see a box where the logo should be and a link that has this:
https://xxxxxxxxxxx/%3C?php%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20$header_image%20=%20get_header_image();%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%20($header_image)%20{%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20echo%20esc_url($header_image);%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20}%20else%20{%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20?%3Ehttps://xxxxxxxxx/wp-content/uploads/2019/11/logo.png%3C?php%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20}%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20?%3E

So, the file is being referenced in the link, but it's surrounded by spaces.

And the entire Menu is missing.

Any thoughts from anyone?

Thanks,
Eoin

Hi, Anyone else noticed a problem with the Header being empty in Wordpress? In the WP Editor, I have a logo and a dropdown menu item, but they are not showing under either Preview or Live. In FF, I can see a box where the logo should be and a link that has this: https://xxxxxxxxxxx/%3C?php%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20$header_image%20=%20get_header_image();%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%20($header_image)%20{%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20echo%20esc_url($header_image);%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20}%20else%20{%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20?%3Ehttps://xxxxxxxxx/wp-content/uploads/2019/11/logo.png%3C?php%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20}%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20?%3E So, the file is being referenced in the link, but it's surrounded by spaces. And the entire Menu is missing. Any thoughts from anyone? Thanks, Eoin
Vote to pay developers attention to this features or issue.
3 Replies
Order By: Standard | Newest
Support Team posted this 15 November 2019

Hi Eoin,

The problem with the logo appears because you have inserted it as the Picture and not as the Logo control. If you use the Logo control instead everything will be fine. But our developers will also fix it for the Picture as well and it should be available in future updates.

The menu does not appear on the site because it is part of the content that you have problems importing (in your other case). After we fix your import content issue, the menu will appear as well.
...................................................
Sincerely,
Hella
Nicepage Support Team

Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1
Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp

Hi Eoin, The problem with the logo appears because you have inserted it as the Picture and not as the Logo control. If you use the Logo control instead everything will be fine. But our developers will also fix it for the Picture as well and it should be available in future updates. The menu does not appear on the site because it is part of the content that you have problems importing (in your other case). After we fix your import content issue, the menu will appear as well. ................................................... Sincerely, Hella Nicepage Support Team Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1 Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp
eoin7
12 Posts
eoin7 posted this 15 November 2019

Hi,

Fixed the Logo in the desktop app, imported the Theme only, and it's working just fine again.

Thank you,
Eoin

Hi, Fixed the Logo in the desktop app, imported the Theme only, and it's working just fine again. Thank you, Eoin
Support Team
Support Team posted this 18 November 2019

Hi Eoin,

Great, feel free to contact us with any other questions you may have.

...................................................
Sincerely,
Hella
Nicepage Support Team

Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1
Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp

Hi Eoin, Great, feel free to contact us with any other questions you may have. ................................................... Sincerely, Hella Nicepage Support Team Please subscribe to our YouTube channel: http://youtube.com/nicepage?sub_confirmation=1 Follow us on Facebook: http://facebook.com/nicepageapp
You must log in or register to leave comments